Preguntas frecuentes
¿Todas las bolsas y carteras son de piel?
Sí, nuestras bolsas y carteras son de piel, la diferencia entre los tipos de pieles es el acabado final, por eso entre nuestros artículos puedes encontrar pieles de vestimenta, con grabados de imitación exóticos, efectos en pigmentación, acabados metálicos, corrugados y de charol. Una bolsa de piel tiene mayor resistencia y durabilidad que una bolsa de sintético.
¿Cómo adquiero mi catálogo?
Manda tu solicitud con datos completos al correo mipedido@vianala.com o llama al tel/fax (477) 713.33.05, y recibirás el número de cuenta donde depositar, ya que por sólo $95.00 tendrás tu catálogo y muestrario de pieles, el cual tardará de 5 a 7 días hábiles en llegar.
¿Si sólo quiero comprar 1 bolsa tengo que pagar envío?
No, para los pedidos de 1 a 3 piezas el envío es gratis.
¿A partir de cuántas piezas aplica el precio de mayoreo?
A partir de 4 piezas, que pueden ser de diferente modelo e incluir carteras, ofrecemos precios de mayoreo.
¿Puedo pedir un estilo de bolsa en diferente color?
Sí, esa es la ventaja que ofrecemos como fabricantes. Si te gustó un modelo de bolsa pero lo quieres en otro color lo podemos fabricar, por programación de la producción en este tipo de pedidos el plazo de surtido es de 30 a 45 días y se requiere un depósito del 50% del importe de los productos a fabricar.
¿Las bolsas que no venda las cambian?
Por el momento no realizamos cambios. Aquellos artículos de menor desplazamiento te sugerimos ofertarlos o hacer una rifa entre tus amig@s o conocid@s ya que de esta manera te ahorras el envío de la mercancía y no te retenemos parte de tus utilidades al momento de hacer el cambio del producto ni te obligamos a compras mayores.
¿Cómo hago mi pedido?
Puedes mandar tu pedido a mipedido@vianala.com o al tel/fax (477) 7133305 indicando la cantidad, estilo, color y tipo de piel.
¿En cuánto tiempo está mi pedido listo?
Si los productos que solicitas están disponibles en almacén se envían inmediatamente o máximo 3 días después de confirmado el depósito.
Si la mercancía no está disponible en almacén por programación de la producción el pedido se tiene listo de 15 a 21 días. (Esto aplica para los modelos que están en la página de internet y catálogo impreso)
En pedidos especiales, estilo de bolsa o cartera en diferente color, el plazo de surtido es de 30 a 45 días.
¿En cuánto tiempo llega la mercancía y cómo rastreo el envío de mi paquete?
La mercancía se envía a más tardar 2 días hábiles después de verificar el depósito. (No hay envíos en sábado, domingo ni días festivos). El pedido es entregado por la paquetería de 3 a 5 días hábiles. Te informaremos el número de guía con el que fue embarcado tu pedido para que lo puedas rastrear en la página de www.multipack.com.mx







